Pre zaistenie vysokej kvality poskytovaných služieb má Zariadenie sociálnych služieb „V KAŠTIELI“, Horné Obdokovce zavedený a udržiavaný systém manažérstva kvality podľa normy STN EN ISO 9001: 2016. Certifikát bol vydaný certifikačným orgánom TÜV SÜD Slovakia, s. r. o., ktorý potvrdzuje, že Zariadenie sociálnych služieb „V KAŠTIELI“, Horné Obdokovce zaviedlo
a používa systém manažérstva kvality v oblasti: Poskytovanie celoročných pobytových sociálnych služieb pre fyzické osoby odkázané na pomoc inej fyzickej osoby s rôznym druhom zdravotného postihnutia a pre fyzické osoby, ktoré dovŕšili dôchodkový vek a sú odkázané na pomoc inej fyzickej osoby, fyzické osoby postihnuté Alzheimerovou chorobou a inými druhmi demencie. Auditom bolo preukázané, že sú splnené požiadavky normy STN EN ISO 9001: 2016.
„V KAŠTIELI“, Zariadenie sociálnych služieb Horné Obdokovce má stanovenú nasledovnú
Politiku kvality:
Poslanie zariadenia
„Cieľom života je sebazdokonaľovanie a naším poslaním je zdokonaľovať sa.“
/Oscar Wilde/
Poslaním nášho zariadenia je dosiahnuť vyvážené postavenie všetkých zainteresovaných strán, byť dynamický voči ich požiadavkám a prostredníctvom odborne kompetentných zamestnancov poskytovať sociálne služby zamerané na zachovanie, obnovu a rozvoj schopností a zručností PSS viesť samostatný život a na podporu jeho začlenenia do spoločnosti.
Vízia
Víziou nášho zariadenia je vytvárať na základe ľudskej podpory, individuálneho a holistického prístupu k PSS podmienky k všestrannému rozvoju osobnosti našich PSS v snahe dosiahnuť integráciu PSS do majoritnej spoločnosti.
Hlavný cieľ
Neustále zlepšovanie poskytovaných sociálnych služieb v súlade s efektívnym využívaním finančných zdrojov v snahe zabezpečiť podporu a rozvoj individuálnych potrieb prijímateľa sociálnych služieb.
